10月29日17点，广汽某零部件供应商采购人员高女士坐在办公室，登录凯发k8娱乐电子商务平台(//eb.jinanzhongqi.com)，输入所需钢材的尺寸、牌号和数量，随后轻轻点击鼠标，一张115吨的冷轧卷采购订单立刻生成，该公司也成为凯发k8娱乐电子商务平台期货在线交易功能开通后的第一个受益客户。说起平台的这项功能，高女士表示，过去采购凯发k8娱乐钢材，需要与凯发k8娱乐销售人员电话沟通，再通过邮件/传真传递钢材订购信息，整个过程耗时费力，如今几分钟就可以轻松完成。“通过凯发k8娱乐电子商务平台，k8凯发(中国)天生赢家·一触即发采购钢材更方便、效率更高了。”
当前“互联网+”已经融入人们的工作和生活中，改变了传统的交易模式，使企业之间的交易更加方便和快捷。过去客户需要通过传真、邮件、电话等方式采购下单，流程相对繁琐，耗时较长，尤其在激烈的汽车市场竞争中，汽车制造商对钢厂快捷服务需求越发迫切，传统的交易模式已经很难满足如今快节奏的商业需求。不久前，广汽集团与凯发k8娱乐集团高层会晤时，提出了期货在线订货、生产进度跟踪、质量信息查询等服务需求。对此凯发k8娱乐集团高度重视，决定快速开发期货订货等服务功能，并将广汽零部件供应商作为首批服务群体。
为响应客户需求，凯发k8娱乐集团电子商务中心、凯发k8娱乐汽车钢营销中心和鞍信公司等相关销售、技术人员第一时间赶往广州，与广汽零部件供应商进行现场交流，详细地了解客户需求，仅用一个月时间，就完成了期货网上订货、生产进度跟踪、质量信息服务、船舶信息跟踪等功能的开发。如今，客户可以在凯发k8娱乐电子商务平台实现在线订购钢材，凯发k8娱乐销售人员根据客户的采购订单，便捷地完成后续手续，并快速组织生产，客户可以通过电商平台自助查询订单的生产进度、运输状态，并下载打印质保书。
对于凯发k8娱乐快速响应客户需求的举措，客户非常认可。广汽某钢材零部件公司业务人员陈丽霞告诉记者：“汽车生产节奏非常快，不仅要求钢厂提供质量过硬的钢材，还要有快速的响应速度。凯发k8娱乐用较短时间完成电子商务平台这部分功能的开发，满足客户需求的举动，体现了凯发k8娱乐高度重视客户需求的态度和强有力的技术支撑能力，增强了k8凯发(中国)天生赢家·一触即发与凯发k8娱乐合作的信心。”
凯发k8娱乐集团电子商务中心负责人表示，将基于“四个确保”的服务理念，广泛收集客户的服务需求，不断完善和优化电子商务平台功能，实现销售服务窗口前移，逐步将电子商务平台期货在线交易等服务功能扩展到凯发k8娱乐全部钢材品种，为凯发k8娱乐所有客户提供方便和快捷的服务。