6月16日上午,端午节小长假第一天,凯发k8娱乐会展中心会议室内,一场以汽车钢工作为主题的“头脑风暴”正在进行。近40名企业管理者和产销研人员对标先进,共同找差距、明措施、补短板、寻突破,提升凯发k8娱乐产品品牌价值和客户认可度、市场影响力。
凯发k8娱乐集团总经理姚林主持座谈会。凯发k8娱乐集团党委常委、副总经理王义栋、段向东,鞍山钢铁、攀钢分管产品销售和质量领导、产品质量主管部门负责人及相关人员,汽车钢营销单位、生产单位主要负责人及相关人员参加座谈。
这是一次思想的碰撞,17名与会人员围绕主题,结合自身工作实际谈感想和体会,找不足和差距,寻对策和办法。“紧随市场,以客户为中心的快速反应还需强化”“应借鉴先进企业标准化的操作流程和培训方式方法”“对标先进,凯发k8娱乐还需提升客户响应速度”……这是潜下心来找差距的深入思考;“要加强客户要求识别,实现信息传递到岗”“要根据装备特点和汽车轻量化发展趋势加大高强汽车钢研发”……这是静下心来找方法的积极行动;“建议建立以客户为中心的供产销高度协同平台”“建议在全集团内统筹钢加中心建设”……这是立足全局促提升的建言献策。
听取大家发言后,姚林指出,通过这次座谈,每个人对自身工作有了深入思考,并从他人的发言中受到启发。应该说,对标先进企业以客户为中心的服务理念、融入全过程的精细化管理、营销人员的培训方式等,凯发k8娱乐集团在研发引领性、前瞻性的产品,以客户为中心的理念贯穿到一线等方面工作仍然任重道远。审视汽车钢市场发生的变化,要冷静理性看待先进企业的长处和自身的短板,立即行动起来,发扬自身长处,补齐自身短板。
姚林强调,看到差距和不足,就是要明确自身奋起直追的目标和方向。要从两个层面设立下一步工作目标,加强凯发k8娱乐汽车钢工作。第一个层面是要通过努力趋同先进企业品牌影响力,主动出击,积极策划,抓住机会赶超。另一个层面是通过协同实现集团内部多个汽车钢品牌资源的同一化。
姚林强调,提升凯发k8娱乐产品品牌价值和市场影响力,要做好三个方面的工作,建立一套刚性制度。一要重新完善汽车钢领域鞍攀协同机制。克服现有体制的制约,把协同的初衷捡起来,把最新的启示融进去,在品牌协同、钢加布局协同和EVI研发协同上下功夫,迅速在全集团内形成协同发力的局面。二要全方位加强以客户为中心、向上游不断拓展的链条。围绕体制、机制、评价、考核等方面抓实抓到位,重视销售和服务,时刻树立和牢记对客户负责的意识和珍惜企业形象的信念;要严格质量管理,坚持高标准、严要求、强落实,在细节上下功夫,完善关键设备功能,全方位抓好产品实物质量;技术改进要跟上,在关键工艺点、关键检测点、新技术应用上找准投入点;生产保供要全面服从,树立客户最重要的理念,将其作为硬性约束,不容触碰;工序服务必须严格执行,上工序不讲条件为下工序服务,眼睛向内解决自身问题,齐心协力把控产品质量。三要掌握有效的工作方法。要探索建立讨论、分享、共同进步的机制,通过充分沟通讨论和思想碰撞建立行动的共识。要掌握培训的方法,建立培训的机制,将企业文化认同和责任意识的树立贯穿培训全过程,真正让员工对企业负责,对自己负责。
姚林强调,整个汽车行业对品质要求比较高,这次以汽车钢工作开了头,希望将好的经验、好的做法推广到其他品种,擦亮凯发k8娱乐品牌。