在本钢国贸公司冷轧销售部办公区域内，电话铃声此起彼伏，销售人员李大光盯着电脑屏幕，回复着用户问题，手中记着各种数据，恨不得生出“三头六臂”。“作为一名营销人员，就是要围绕用户的需求，把每一个细节都考虑到位。”李大光一边忙着解答用户的问题，一边对记者说。
据了解，今年前7个月，本钢直供用户数量节节攀升，累计新增直供用户26家，累计新增订货量13.6万吨。
今年以来，本钢确立了“以效益为中心”的经营理念，把“开发直供用户、服务直供用户、引领直供用户”放在营销工作的首位，深入研究产业链上下游用户的发展方向和潜在需求，不断提升直供用户比例，增强盈利能力，确保企业实现效益最大化。本钢主要领导更是率先践行“变坐销为行销”的理念，先后走访了华东、华南、西北和西南市场，深入直供用户，倾听用户心声，服务用户需求，与用户携手探索构建长久合作、长远发展的生态营销体系，互为赋能，协同共赢，以更高质量的合作促进企业实现更高质量发展。
本钢国贸公司强化“销售是创效龙头”的思想，积极“走出去，走下去”，快速提高直供户比例，提高销售价格，稳定供销产量和销售利润。该公司冷轧销售部深入分析现有销售渠道，将可实现直供的终端用户列为主要攻关目标。在完成本钢确定的各项销售指标的基础上，制订了月度至少开发两家以上新增直供用户的目标。前7个月，实现新增直供用户15家，新增直供用户订货量8.65万吨。该公司热轧销售部清晰区分用户价值，通过定点开发重点用户，加大认证力度，进一步提升服务水平，吸引直供用户。上半年，热轧品种比例为57%、直供比例为61%，分别较上一年提高5%和9%。该公司特钢销售部和长材销售部立足高远，加强上下游产业链结合，持续坚定不移开发高质量直供用户。据统计，特钢产品新开发用户2家，实现订货量9620吨；长材产品新开发用户9家，实现订货量9.4万吨，其中，新开发直供用户4家，订货量3.4万吨，占直供总量的16%。
开发直供用户永远在路上。下一步，本钢销售思路将从“以价格为中心”转向“以产业链用户为中心”，着力提升“制造+服务”为核心内容的综合竞争能力，致力于打造优秀的钢铁材料服务商。